近日，深圳市公安局刑事偵查局發(fā)布了微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬如何挽回?fù)p失的方式，同時(shí)提醒市民轉(zhuǎn)賬之前確定轉(zhuǎn)賬人再匯款。

　　深圳市公安局刑事偵查局民警表示，和銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬不同，使用支付寶或微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后，事主可以和對(duì)方取得聯(lián)系（電話或者App內(nèi)的聊天功能），熟人自然會(huì)退給；如果是陌生人，先與之溝通講清楚后，再請(qǐng)對(duì)方把錢(qián)轉(zhuǎn)回。

　　"一旦遇上了堅(jiān)決不退錢(qián)的人，不要一味跟對(duì)方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。"民警表示，對(duì)于收款人來(lái)說(shuō)，這筆"飛來(lái)橫財(cái)"屬于不當(dāng)?shù)美８鶕?jù)有關(guān)法條，沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤，事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對(duì)方，說(shuō)明情況，要求對(duì)方退還，對(duì)方負(fù)有返還的義務(wù)。

　　如果對(duì)方拒不退還，事主可以以不當(dāng)?shù)美蚍ㄔ浩鹪V對(duì)方。一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，這可以作為證據(jù)提交。"如果你是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼加對(duì)方的微信，可以嘗試通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找到其身份信息；如果這種方式依然不能確定對(duì)方身份信息，可以嘗試跟微信后臺(tái)溝通，尋求工作人員幫助。"他說(shuō)。

　　此外，市民可以提前設(shè)置微信轉(zhuǎn)賬延時(shí)到賬功能，在意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)或者錯(cuò)誤之前，可以找微信官方幫忙撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬，從而避免被欺詐或者誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。"不過(guò)我們還是建議市民轉(zhuǎn)賬之前仔細(xì)核對(duì)，這樣才是避免損失的最好方法。

如何設(shè)置延時(shí)到賬？

1、進(jìn)入微信中的"錢(qián)包"。

       點(diǎn)擊"轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間"，選擇你需要到賬的時(shí)間。建議2小時(shí)到賬，既不會(huì)顯得太久，也可以在轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況下及時(shí)做出相應(yīng)對(duì)策。

       雖然延時(shí)到賬的技巧不一定能百分百解決轉(zhuǎn)錯(cuò)賬或者欺詐風(fēng)險(xiǎn)，但可以為我們報(bào)警處理或者聯(lián)系微信官方處理贏得一定時(shí)間。

2、點(diǎn)擊右上角豎排三小點(diǎn)。

3、選擇"支付管理"。

4、點(diǎn)擊"轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間"，選擇你需要到賬的時(shí)間。建議是2小時(shí)到賬，既不會(huì)顯得太久，也可以在轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況下及時(shí)做出相應(yīng)對(duì)策。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十二條規(guī)定：“沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人?！?/span>

　　提醒各位網(wǎng)友：如果數(shù)額較大，要盡快向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全

　   1.查詢收款人的身份信息及住所情況，收集匯錯(cuò)賬的轉(zhuǎn)賬憑證，向法院提交訴前保全申請(qǐng)及情況緊急的證明，即不立即申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全將會(huì)使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害的，滿足可以在起訴前向法院申請(qǐng)采取財(cái)產(chǎn)保全措施的條件。

　　2.提供擔(dān)保。

　　3.申請(qǐng)人在法院采取保全措施后15日內(nèi)向法院提起訴訟。并且不當(dāng)?shù)美墓茌犘枰奖桓嫠诘鼗虮桓娼?jīng)常居住地管轄，所以確定被告及確定管轄法院會(huì)增加訴訟的難度，若原告與被告不在同一個(gè)城市，訴訟成本也會(huì)增加。

　　遇到下列情況時(shí)，受害人有權(quán)要求銀行賠償損失：

　　根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號(hào)）第二條“加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬管理”的第（八）項(xiàng)規(guī)定：增加轉(zhuǎn)賬方式，調(diào)整轉(zhuǎn)賬時(shí)間。自2016年12月1日起，銀行和支付機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)定：1.向存款人提供實(shí)時(shí)到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務(wù)。2.除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個(gè)人通過(guò)自助柜員機(jī)（含其他具有存取款功能的自助設(shè)備，下同）轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi)，個(gè)人可以向發(fā)卡行申請(qǐng)撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬。受理行應(yīng)當(dāng)在受理結(jié)果界面對(duì)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和可撤銷(xiāo)規(guī)定作出明確提示。造成轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤是由于自己的過(guò)錯(cuò)，銀行無(wú)需賠償損失。

　　《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第二十九條第一款：“商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。”及《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十一條：“當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決?！?

　　若因技術(shù)漏洞等銀行的原因，使得轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤或者第三方使用偽卡造成卡內(nèi)存款非正常流失，因銀行未能充分盡到對(duì)銀行卡的交易安全保障義務(wù)，造成存款人經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

小貼士

　　溫馨提示：雖然能通過(guò)訴訟方式追回轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢(qián)款，但無(wú)疑會(huì)是一件花費(fèi)大量時(shí)間和精力的事情，所以匯款前一定要反復(fù)核對(duì)收款人的賬號(hào)、姓名以及開(kāi)戶行信息，切忌草率轉(zhuǎn)賬給自己造成不必要的麻煩。